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誰說女子不如男。在多寶山銅業(yè)后勤部門有這樣一位不怕吃苦、不怕受累、積極肯干、勤勞樸實、工作總是搶在人前的員工，她就是食堂面點班班長——孫淑玲。作為公司后勤服務管理者，她用自己的實際行動為員工們做出典范，帶領服務班組全心全意做好后勤工作。  

在公司深化食堂體制改革的大背景下，她針對以往面案花樣品種少的問題，主動申請?zhí)岢鲐S富面案種類和數(shù)量，并負責面案班組工作。在短時間內，她通過外出學習和組織員工自學，豐富了面案種類，提供多種選擇性，豐富了員工的生活，調節(jié)了大家的胃口，極大地提升食堂整體服務水平；在做好面案檔口工作的同時，她還主動請纓，制作員工生日蛋糕，為員工送上帶有多銅溫暖和關愛的祝福。工作中，她認真聽取就餐人員的意見，盡最大努力改善客餐服務質量，做到員工滿意、領導滿意；在對外接待服務中，她以周到的禮儀、熱情的服務贏得了各級來賓的贊譽，為公司展現(xiàn)了良好的形象。

食堂員工每天5點就要起床，和面、發(fā)面...為大家準備早餐；晚上常常要等到晚間排檔打烊，清潔、消毒后才能收工，星光見證了他們的辛勞，汗水不負她們的努力。來到多銅的五年時間里，孫淑玲總是要求自己做到“手勤、腿勤、嘴勤、腦勤”，不辭辛勞，爭取做到對每一項工作都認真負責、一絲不茍。

百日安全行動期間，她以公司“嚴”字思想為出發(fā)點，通過班組會的形式牢固樹立安全第一、生命至上的理念，在她的帶領下，面案班組實現(xiàn)零安全事故。

她經(jīng)常告誡員工，不要把早午晚三餐看成僅僅是一頓飯，它擔負著提高員工生活水平、增強員工身體素質的責任，對凝聚職工力量，提高公司的凝聚力發(fā)揮著積極作用。

都說一個成功的男人背后有一個賢內助，那么一個成功的企業(yè)后面就會有一個勤勞奉獻的后勤團隊。孫淑玲就是這個團隊的優(yōu)秀代表，她認真積極的工作態(tài)度，卓有成效的工作方法以及無私奉獻的精神，值得我們學習。